Gwarancja i zwroty

Odbierając zamówiony towar należy sprawdzić stan przesyłki, zgodność z dokumentem

przewozowym lub FV oraz czy zamówiony towar nie posiada widocznych wad fizycznych

powstałych podczas transportu. 

Jeśli zauważysz uszkodzenie/a fizyczne towaru, niezgodność z w/w dokumentami, niezwłocznie sporządź  odpowiedni protokół z Kurierem (lub pracownikiem firmy transportowej, spedycyjnej, dostawczej).
Wady jawne, należy zgłaszać przed ułożeniem, zabudowaniem, zamontowaniem, zakryciem, itp.,
zakupionego towaru.

W pozostałych przypadkach obowiązują normalne zasady reklamacji.

Reklamacje dotyczące towarów wadliwych lub niezgodnych z umową należy zgłaszać na

wypełnionym czytelnie formularzu, którego wzór można pobrać w formacie .pdf  i przesłać e-mailem na adres sklep@kadetech.pl lub listownie na adres siedziby firmy

KADETECH

Janusz Kadaj-Lipka

 ul. Bartycka 175 lok. D

00-716 Warszawa.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia towaru. W przypadku niezgodności towaru z umową lub jego widocznej wadliwości, Kupujący może żądać:

• w pierwszej kolejności - nieodpłatnej naprawy,

• jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów albo jeżeli Sprzedający nie

zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie, towar zostanie wymieniony na nowy,

inny w cenie równej lub większej od reklamowanego,

• jeżeli nie jest możliwe dokonanie naprawy lub wymiany może nastąpić obniżenie ceny lub zwrot

gotówki poprzez wpłatę na konto Kupującego.